Wurde die iOS-App erfolgreich aktiviert?

Wurde die iOS-App erfolgreich aktiviert?

Direkt nachdem Sie eine iOS-App auf Ihrem Gerät aktivieren, wird eine Mitteilung von Setapp wie diese angezeigt: 

Fehlerbehebung: Aktivierungsprobleme mit iOS-Apps in Setapp

Wenn Sie in Setapp eine iOS-App installieren und aktivieren,  die App Sie jedoch weiterhin auffordert, eine Vollversion oder Pro- Version zu kaufen, empfehlen wir Ihnen, folgende Schritte zu durchlaufen. 

1. Verwenden Sie die Kamera-App für die Aktivierung

Wenn Sie dennoch darum gebeten werden, scannen Sie erneut den zweiten QR-Code in Setapp, um die App zu entsperren. 

Wenn das Aktivierungsproblem weiterhin besteht, lesen Sie die Empfehlungen unten auf dieser Seite.

2. Vergewissern Sie sich, dass sie ein iOS-kompatibles Abo und einen verfügbaren Platz haben

1. Gehen Sie zur Seite "Geräte verwalten"  Ihres Accounts.
2. Überprüfen Sie, ob ein freier iOS-Geräteplatz verfügbar ist, oder, ob das iOS-Gerät, bei dem die Aktivierung fehlschlägt, als verbundenes Gerät aufgeführt ist.

Wenn auf der Seite keine verfügbaren Geräte angezeigt werden, müssen Sie Ihren Abonnementplan aktualisieren oder einen vorhandenen Platz freigeben:

1. Klicken Sie auf Trennen neben dem entsprechenden Gerätesplatz.
2. Installieren & aktivieren Sie die iOS-App auf Ihrem neuen Gerät.

3. Sollten unsere Empfehlungen nicht helfen, kontaktieren Sie uns

Bitte senden Sie uns eine Support-Anfrage oder schreiben Sie uns; wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen.