Faites passer vos applications de l'abonnement personnel à l'abonnement Setapp

Vous retrouverez peut-être dans Setapp des applications pour lesquelles vous disposiez déjà d'un abonnement avant de rejoindre Setapp. Il est évident que vous n'avez pas à payer deux fois pour l'application. Nous vous invitons à lire cet article pour savoir comment annuler votre ancien abonnement et passer en douceur à l'abonnement Setapp.  

La transition dépend en effet de la plateforme de l'application. 

Application macOS

1. Ouvrez Setapp, trouvez l'application que vous voulez continuer à utiliser, puis installez-la. Il y aura deux instances de l'application installées sur votre Mac ; c'est une particularité de macOS. Les instances de l'application sont situées dans des dossiers différents et ont des identifiants de paquet différents.
2. Ouvrez la nouvelle instance de l'application et synchronisez les données avec l'instance précédente.

   Note : cette fonctionnalité de synchronisation n'est pas disponible sur toutes les applications. Si ce n'est pas le cas, essayez de télécharger les fichiers et les paramètres nécessaires manuellement. La fonction exporter/importer pourrait être utile.

3. Vérifiez une fois de plus que la nouvelle instance de l'application peut fonctionner avec les données nécessaires. Puis supprimez l'instance précédente de l'application.
4. Annuler l'abonnement individuel pour l'application sur votre Mac. Si vous avez souscrit votre abonnement via l'App Store, découvrez comment vous désabonner dans la documentation d'assistance Apple. Si vous avez souscrit votre abonnement à l'application via le site Web de l'éditeur, rendez-vous sur ce site pour résilier votre abonnement.

Application iOS

Contrairement à macOS, vous ne pouvez pas installer la même application deux fois. Par conséquent, la procédure est différente.

1. Annulez votre abonnement individuel sur votre iPhone ou iPad. Lisez comment vous désabonner dans la documentation d'assistance Apple. 
2. Si votre période de facturation individuelle dure, laissez-la expirer même si vous avez déjà appliqué l'abonnement Setapp.
3. Lorsqu'elle arrive à expiration, activez l'application via Setapp. 

   Note : vous devez ignorer les étapes d'installation et accéder directement à l'activation.

Application Web

Vous pouvez passer à un abonnement Setapp à tout moment.

1. Déconnectez-vous de votre compte individuel.
2. Connectez-vous avec Setapp.
3. Annulez votre abonnement individuel.