Il se pourrait que Setapp inclue une application à laquelle vous vous étiez abonné(e) avant de rejoindre Setapp. Il est évident que vous n'avez pas à payer deux fois pour l'application. Nous vous invitons à lire cet article pour savoir comment annuler votre ancien abonnement et passer en douceur à l'abonnement Setapp.
La transition dépend en effet de la plateforme de l'application.
Application macOS
- Ouvrez Setapp, trouvez l'application que vous voulez continuer à utiliser, puis installez-la. Il y aura deux instances de l'application installées sur votre Mac ; c'est une particularité de macOS. Les instances de l'application sont situées dans des dossiers différents et ont des identifiants de paquet différents.
- Ouvrez la nouvelle instance de l'application et synchronisez les données avec l'instance précédente.
Note : cette fonctionnalité de synchronisation n'est pas disponible sur toutes les applications. Si ce n'est pas le cas, essayez de télécharger les fichiers et les paramètres nécessaires manuellement. La fonction exporter/importer pourrait être utile.
- Vérifiez une fois de plus que la nouvelle instance de l'application peut fonctionner avec les données nécessaires. Puis supprimez l'instance précédente de l'application.
- Annuler l'abonnement individuel pour l'application sur votre Mac. Si vous vous êtes abonné(e) à l'application via l'App Store, lisez comment vous désabonner dans la documentation d'assistance Apple. Si vous vous êtes abonné(e) à l'application via le site web de sa société, accédez au site web pour y annuler votre abonnement.
Application iOS
Contrairement à macOS, vous ne pouvez pas installer la même application deux fois. Par conséquent, la procédure est différente.
- Annulez votre abonnement individuel sur votre iPhone ou iPad. Lisez comment vous désabonner dans la documentation d'assistance Apple.
- Si votre période de facturation individuelle dure, laissez-la expirer même si vous avez déjà appliqué l'abonnement Setapp.
- Lorsqu'elle arrive à expiration, activez l'application via Setapp.
Note : vous devez ignorer les étapes d'installation et accéder directement à l'activation.
Application Web
Vous pouvez passer à un abonnement Setapp à tout moment.
- Déconnectez-vous de votre compte individuel.
- Connectez-vous avec Setapp.
- Annulez votre abonnement individuel.
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