Gestionar los pagos y la facturación

Tratamos la información de tu tarjeta de crédito con cuidado y seguridad. Por esta razón, utilizamos Braintree y Paddle, los proveedores de pago que cumplen con PCI DSS. También admitimos el protocolo 3D Secure 2.0 para hacer los pagos en línea más seguros.

Las tarifas de Setapp se cobran en dólares estadounidenses a nivel mundial. Para otras monedas, el importe se convierte según la tasa de cambio establecida por tu banco el día de la transacción.

Notas: 

• Las transferencias bancarias están disponibles con Setapp for Teams; contacta a nuestro Equipo de Ventas para obtener más información.
• Pueden aplicarse impuestos según tu país.

Añadir datos de pago

Introduces tus datos de pago como parte del proceso de registro en Setapp.

Datos de la tarjeta

Puedes pagar tu suscripción utilizando uno de los siguientes métodos:

• Apple Pay (disponible solo en Safari)
• PayPal
• Tarjeta de crédito o débito: Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Maestro y Diners Club.

1. Añade el número de tu tarjeta, nombre, fecha de caducidad y CVV.
2. Haz clic en Guardar tarjeta.

Número de IVA

Si utilizas Setapp como una empresa registrada en la Unión Europea o si una empresa con sede en la UE paga tu suscripción de Setapp, puedes especificar el número de IVA para evitar el pago doble de impuestos.

1. Haz clic en Añadir número de IVA para especificar tu NIF/CIF. Escribe tu NIF/CIF sin espacios de esta manera: XX123456789 — no separes el código del país y el número.

   El campo "Número de IVA" validará los números emitidos por los países de la Unión Europea para ser utilizados únicamente en transacciones intracomunitarias. Puedes verificar la validez de tu NIF/CIF en el sitio web VIES de la Comisión Europea.

2. Completa el resto de la información y haz clic en Aplicar.

Nota: No es posible añadir un número de IVA para apps individuales, ya que se procesan a través de un proveedor de pago diferente: Stripe. Si necesitas añadir un NIF/CIF, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y estarán encantados de ayudarte.

Cambiar datos de pago

1. Abre la página Suscripción de tu cuenta y haz clic en Actualizar en el bloque Datos de pago.
   
2. Proporciona tus nuevos datos de pago y luego haz clic en Actualizar datos de la tarjeta.

Nota: Para cambiar el número de IVA o tu país, contacta a nuestro soporte, ya que esta es la única forma de realizar estos cambios en esta etapa.

Eliminar datos de pago

Para eliminar tus datos de pago, primero debes cancelar tu suscripción actual. Estos son todos los pasos que debes seguir:

1. Ve a la página de Suscripción de tu cuenta, haz clic en Actualizar > Cancelar suscripción y luego confirma tu acción.
2. Haz clic en Eliminar en el bloque Datos de pago y confirma la eliminación.

Setapp y sus apps ya no estarán disponibles después de cancelar tu suscripción. Sin embargo, siempre puedes reactivarla con solo un par de clics.