Nachfrist

Wir verstehen, dass sich die Zahlung der monatlichen Gebühr auch einmal verzögern kann, beispielsweise wenn die Kreditkarte abläuft. Es kann auch vorkommen, dass die Setapp-App keine Zahlungsbestätigung erhält, wenn der Benutzer offline ist.

Daher gewähren wir eine 14-tägige Nachfrist, die am Ende der Aboperiode beginnt, wenn Setapp keine Zahlungsbestätigung erhält. Benutzer, die die monatliche Abogebühr schon mindestens einmal gezahlt haben, können Setapp nahtlos weiterverwenden und haben 14 Tage Zeit, eventuelle Zahlungsprobleme zu beheben.

Wenn Setapp die Zahlungsbestätigung bis zum Ende der Nachfrist erhält, fallen die üblichen Abogebühren an (9,99 $ + MwSt.). Andernfalls müssen wir das Abonnement für Ihren Account aussetzen. 

Wenn Sie den wegen nicht erfolgter Zahlung eingefrorenen Account zu einem späteren Zeitpunkt wieder aktivieren möchten, fallen die Kosten der neuen Aboperiode sowie eine Zahlung für die 14-tägige Nachfrist (+ MwSt.) an. Wenn Ihre wiederkehrende Gebühr beispielsweise 9,99 $ beträgt, variiert der zu zahlende Gesamtbetrag normalerweise zwischen 14,50 $ und 14,65 $ (9,99 $ + 4,50 $ + Steuern).

Unser Support-Team hilft Ihnen jederzeit gerne weiter, wenn Sie Unterstützung benötigen.