Перевірка активації мобільного застосунку

Одразу після активації мобільного застосунку на вашому пристрої має зʼявитися таке сповіщення:

Усунення проблем з активацією мобільного застосунку

Якщо ви встановили й активували мобільний застосунок через Setapp, але програма все одно пропонує придбати повну або Pro-версію, рекомендуємо виконати такі три кроки.

Крок 1. Використайте програму «Камера» для активації

Відскануйте другий QR-код активації мобільного застосунку в Setapp за допомогою стандартної програми «Камера» на iOS.

Якщо проблема з активацією не зникає, переходьте до кроків 2 і 3.

Крок 2. Переконайтеся, що ваша передплата підтримує iOS і є вільний слот

1. Перейдіть на сторінку Пристрої у вашому акаунті.
2. Перевірте, чи є вільний слот для iOS-пристрою або чи відображається пристрій, на якому не вдається активація, серед підключених.

Якщо на сторінці немає доступних пристроїв, потрібно оновити план передплати або звільнити один із зайнятих слотів:

1. Натисніть «Відʼєднати» навпроти відповідного слота пристрою.
2. Встановіть і активуйте мобільний застосунок на новому пристрої.

Крок 3. Якщо рекомендації не допомогли — звʼяжіться з нами

Надішліть запит до підтримки або напишіть нам — ми постараємося допомогти якнайшвидше.