Оцінки та відгуки

Як ми розраховуємо рейтинг програми

Оцінити програму

Вимоги до відгуків

Редагувати або видалити відгук

Відгуки інших користувачів

Вимкнути пропозиції оцінити програму

Ми заохочуємо вас оцінювати програми та залишати відгуки. Це корисно одразу з трьох причин:

• Ваш досвід використання програм цінний для інших людей.
• Розробники отримують додаткову інформацію для вдосконалення програм.
• Ви можете вирішити, чи відповідає програма вашим очікуванням, спираючись на оцінки та відгуки інших.

Як ми розраховуємо рейтинг програми

Наша система рейтингу проста: кожен голос «за» дорівнює 100%, а кожен голос «проти» — 0%. Наприклад:

• Якщо програма отримала 1 голос «за» і 1 голос «проти», її рейтинг становитиме 50%.
• Якщо програма отримала 4 голоси «за» і 1 — «проти», її рейтинг становитиме 80%.

Коли хтось ставить негативну оцінку, ми просимо обовʼязково залишити відгук із поясненням. Водночас для позитивних оцінок відгук необовʼязковий. Через це буває так, що в програмах із високим рейтингом видно більше негативних відгуків. Тож якщо програма має високий рейтинг, але кілька негативних відгуків, це нормально. Орієнтуйтеся насамперед на загальний рейтинг — він краще відображає думку користувачів.

Оцінити програму

Ви можете оцінити лише ту програму, яка зараз встановлена на вашому Mac. Оцінку та відгук можна змінити або видалити будь-коли.

1. Відкрийте сторінку програми в Setapp і натисніть Оцініть програму.

   

2. Якщо програма вам подобається, натисніть кнопку з піднятим великим пальцем. Якщо ні — натисніть кнопку з опущеним пальцем. У разі негативної оцінки ми обовʼязково попросимо вас залишити відгук, бо нам важливо знати, що саме не так з програмою. 

   

   Ми публікуємо імена авторів відгуків. За замовчуванням використовується ваше імʼя із Setapp, але ви можете змінити його на будь-яке інше.

3. Натисніть Надіслати. Відгук буде опубліковано невдовзі після модерації. Дякуємо за ваш відгук!

Вимоги до відгуків

Ми модеруємо всі відгуки, щоб наші передплатники не стикалися з образливим або недоречним контентом у Setapp. Ось наші вимоги до відгуків:

• Відгук має стосуватися актуальної версії програми в Setapp. Важливо не згадувати помилки, які вже виправлені.
• Негативний відгук має бути конструктивним і описувати проблеми, які розробникам потрібно виправити.
• Відгук має бути зрозумілим і не містити спаму чи образливого контенту щодо наших передплатників, розробників або їхніх компаній.

Переконайтеся, що ваш відгук стосується саме програми, а не Setapp загалом. Щоб залишити відгук про Setapp, перейдіть до Setapp > Settings > General і виберіть «Get suggestions to share feedback on Setapp».

Зверніть увагу: розробники програм мають 30 днів, щоб оскаржити відгук, якщо вважають його недоречним.

Редагувати або видалити відгук

Натисніть Змінити оцінку на сторінці програми — зʼявиться ваша попередня оцінка та відгук. Змініть їх відповідно до нового досвіду і натисніть Надіслати.

Щоб видалити оцінку та відгук, натисніть Видалити оцінку та відгук внизу вікна.

Відгуки інших користувачів

Відкрийте сторінку програми в Setapp і прокрутіть сторінку вниз. Після опису програми ви знайдете відгуки, якщо такі є.

Вимкнути пропозиції оцінити програму

Можливо, вам не цікаво оцінювати програми та залишати відгуки — ми це цілком розуміємо. Для цього є спеціальне налаштування, яке вимикає спливаючі нагадування Setapp з пропозицією оцінити програму.

Перейдіть до Setapp > Параметри > Загальні і зніміть позначку Нагадувати мені оцінити програми.