FAQ : Application individuelle

Qu'est-ce qu'un abonnement à une application unique ou un achat unique ? 

Si vous constatez que vous n'avez besoin que de quelques applications du Setapp Marketplace et que vous n'avez pas besoin d'accéder à l'ensemble de la collection, vous disposez d'autres options. Au lieu de vous abonner à toutes les applications Setapp avec un Setapp Membership, vous pouvez :

• vous abonner à une application unique pour une période donnée, ou
• l'acheter via un achat unique pour en être propriétaire définitivement.

Les applications disponibles à l'achat ou à l'abonnement individuel sur Setapp sont appelées applications individuelles.

Remarque : Seules les applications Mac sont actuellement disponibles à l'abonnement ou à l'achat unique.

Qu'est-ce qu'une application autonome ?

Une application autonome est une application individuelle qui n'est pas disponible via Setapp Membership et nécessite un achat ou un abonnement séparé sur Setapp.

Vous pouvez reconnaître les applications autonomes grâce au badge « Application autonome » sur l'application de bureau Setapp et sur le Marketplace web.

Pourquoi devrais-je acheter une application individuelle via Setapp plutôt que directement auprès du développeur ?

L'achat d'applications via le marché Setapp vous offre plus de flexibilité, notamment :

• Options de facturation et d'appareils flexibles. Les conditions d'abonnement et le nombre d'appareils couverts peuvent différer de l'offre standard du développeur.
• Modèles de tarification alternatifs. Certaines applications sur Setapp sont disponibles selon différents modèles de tarification. Par exemple, vous pouvez obtenir un abonnement au lieu de l'achat unique du développeur ou vice versa. Prenez MonsterWriter : le développeur ne la propose que comme achat unique. Dans le marché Setapp, vous pouvez plutôt choisir un abonnement mensuel.
• Mises à jour vérifiées. Chaque mise à jour est vérifiée pour s'assurer qu'elle répond à des normes de qualité élevées avant de vous parvenir.
• Protection de sécurité. Nous protégeons vos données personnelles, informations de paiement et licence.

Comment la tarification des applications individuelles se compare-t-elle à l'achat de l'application directement auprès du développeur ?

Chaque développeur fixe ses propres prix et conditions de vente. Cependant, dans la plupart des cas, le prix pour des forfaits ou une couverture d'appareils comparables est similaire à l'offre standard du développeur.

Le prix est généralement inférieur pour les abonnements avec des périodes de facturation plus longues. Par exemple, un abonnement mensuel pour Moonlock coûte 13,50 $, tandis qu'un abonnement annuel coûte 54,00 $, soit 4,50 $ par mois.

Serai-je facturé séparément pour chaque application individuelle ?

Oui, chaque application est facturée séparément et vous recevrez une facture distincte pour chacune. Toutes les factures sont disponibles dans votre compte Setapp > Risques liés > Invoice history. Faites défiler vers le bas pour voir toutes vos factures.

Un abonnement à une application individuelle inclut-il des crédits d'IA si l'application dispose de fonctionnalités d'IA ?

Non, actuellement les crédits d'IA ne sont disponibles qu'avec le forfait Membership.

Puis-je passer des applications individuelles à Setapp Membership ?

Oui, vous pouvez changer à tout moment et vos données resteront intactes. Vos applications individuelles resteront avec vous pendant la période pour laquelle vous les avez achetées/abonnées.

Important : Une fois que vous passez à Setapp Membership, n'oubliez pas de résilier les abonnements individuels pour éviter les paiements en double pour les applications.

Vous pouvez également conserver votre abonnement à une application individuelle s'il correspond mieux à vos besoins. Par exemple, le niveau Setapp le plus élevé couvre jusqu'à quatre Macs, tandis que certains abonnements et achats d'applications individuelles couvrent jusqu'à cinq MacBooks.

Puis-je passer de Setapp Membership à l'achat d'applications individuelles ?

Oui, vous pouvez changer à tout moment et vos données resteront intactes. Pour changer, résiliez votre abonnement Setapp Membership et achetez les applications individuelles.

Puis-je combiner des abonnements à des applications individuelles avec Setapp Membership ?

Absolument. Pour le moment, les abonnements à des applications individuelles incluent uniquement des applications qui font déjà partie de Setapp Membership. Cependant, avec le temps, nous prévoyons d'ajouter des applications qui seront exclusivement disponibles en tant qu'abonnements à des applications individuelles ou achats uniques.

Puis-je transférer une licence d'application individuelle d'un Mac à un autre ?

Oui, bien sûr. Déconnectez-vous simplement de l'application sur votre ancien Mac et connectez-vous à l'application sur un nouveau Mac. Pour voir les appareils connectés, accédez à compte Setapp > Achats > [Nom de l'app] > Appareils.

Comment puis-je résilier un abonnement à une application individuelle ?

Accédez à compte Setapp > Achats > [Nom de l'app] > Réglages d'abonnement > Résilier l'abonnement.

Puis-je modifier la période de facturation ou la limite d'appareils pour une application individuelle ?

Cette option n'est actuellement pas disponible. Pour la personnalisation, nous vous recommandons de résilier votre abonnement actuel à l'application individuelle et de vous réabonner avec le nombre d'appareils souhaité ou une période de facturation différente. Si vous avez des questions, veuillez envoyer votre demande par e-mail à support@setapp.com ou contacter notre équipe d'assistance via ce formulaire.

Où puis-je trouver des applications disponibles pour un achat individuel ou un abonnement ?

Si vous avez un Setapp Membership actif, l'option d'achat d'applications individuelles n'est pas visible pour éviter les achats accidentels.

Sans Setapp Membership, vous pouvez voir le bouton Acheter pour les applications disponibles individuellement sur leurs pages dans Setapp. Actuellement, nous n'avons pas de liste dédiée de toutes les applications individuelles au même endroit.

Les applications individuelles fonctionnent-elles si je désinstalle Setapp Desktop ?

Non, Setapp est nécessaire pour que l'application individuelle fonctionne et reçoive des mises à jour. Vous avez également besoin de vos identifiants Setapp pour accéder aux applications individuelles, alors ne supprimez pas votre compte Setapp. Une fois que vous avez un compte Setapp et Setapp Desktop, vous pouvez supprimer et réinstaller vos applications individuelles en toute sécurité plusieurs fois.