Ajouter des informations de paiement supplémentaires à ma facture 

Si certaines informations ne figurent pas sur votre reçu de paiement et que vous souhaitez les ajouter, vous pouvez à tout moment mettre à jour vos informations de facturation (nom de l'entreprise, adresse de facturation ou numéro fiscal).

Modifier une facture spécifique

Pour ajouter les informations à un document spécifique, suivez cette procédure :

1. Accédez à la page Reçus de votre compte, puis repérez la facture souhaitée dans la liste et cliquez sur Télécharger. Le reçu s'ouvre alors dans votre navigateur.
2. Cliquez sur « Ajouter une adresse et un numéro de TVA », puis renseignez les informations requises et cliquez sur Enregistrer.

Ces modifications ne sont pas répercutées dans les factures suivantes.

Remarque : Si la facture est téléchargée au format PDF au lieu de s'afficher dans le navigateur, vous ne pouvez pas modifier un reçu spécifique pour l'instant. Dans ce cas, veuillez contacter notre équipe d'assistance en indiquant vos nouvelles informations de facturation. Nous modifierons le reçu dans les meilleurs délais.

Modifier les informations de facturation pour l'ensemble des reçus à venir

Pour cela, vous devez mettre à jour vos informations de paiement :

1. Accédez à la page Abonnement de votre compte, puis cliquez sur Mettre à jour, sous « Informations de paiement ».
2. Cochez la case « J'ai besoin d'une facture », puis saisissez vos données dans les champs indiqués et cliquez sur « Modifier les informations de paiement ».

Dès lors, les nouvelles factures contiendront les bonnes informations.

Remarque : Si vous ne voyez pas cette case ni les champs permettant de modifier vos informations de paiement, contactez help@paddle.com. Pour que nous puissions vous identifier, indiquez l'adresse e-mail associée à votre compte Setapp. Spécifiez ensuite vos nouvelles informations de facturation, puis demandez à ce qu'elles soient ajoutées aux informations de paiement de votre compte Setapp.

Si vous rencontrez des difficultés avec la procédure mentionnée dans cet article, contactez notre équipe d'assistance. Nous sommes à votre service !