Apps konnten aufgrund eines Fehlers bei den Benutzerberechtigungen nicht installiert werden. Wie behebe ich das Problem?

In seltenen Fällen kann es beim Installieren von Apps in Setapp zu Problemen kommen. Die Installation schlägt fehl und eine Fehlermeldung wird angezeigt:

„<appName> konnte aufgrund eines Fehlers bei den Benutzerberechtigungen nicht installiert werden.
Behebe alle damit verbundenen Probleme und versuche es erneut.“

Diese Meldung legt nahe, dass Sie nicht berechtigt sind, den Ordner /Programme/Setapp zu öffnen, in dem Setapp alle seine Apps installiert. Am wahrscheinlichsten ist, dass Ihr Benutzeraccount nicht über die erforderlichen Zugriffsrechte verfügt. Dies kommt normalerweise vor, nachdem Sie Ihre Daten auf einen neuen Mac übertragen oder Ihren Account aus einem Backup wiederhergestellt haben.

Um das Problem zu beheben, vergewissern Sie sich, dass Ihr Benutzeraccount über die erforderlichen Lese- und Schreibberechtigungen verfügt, um auf den Setapp-Ordner zuzugreifen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Gehen Sie zum Ordner „Programme“: Öffnen Sie den Finder und wählen Sie „Gehe zu“ > „Programme“.
2. Wählen Sie den Ordner „Setapp“ aus und klicken Sie auf „Ablage“ > „Informationen“.
3. Wenn die Daten im Abschnitt „Teilen & Zugriffsrechte“ (unten im Informationsfenster) nicht angezeigt werden, klicken Sie auf den dreieckigen Pfeil.
4. Wenn Ihr Benutzeraccount in der Spalte „Name“ nicht aufgeführt wird, klicken Sie unter der Liste auf die Taste zum Hinzufügen , wählen Sie Ihren Account aus und klicken Sie auf „Auswählen“.
5. Klicken Sie in der Spalte „Name“ auf Ihren Benutzeraccount und wählen Sie im Einblendmenü als Zugriffsrecht dann „Lesen & Schreiben“ aus.
   

Ausführlichere Anweisungen finden Sie in „Ändern der Zugriffsrechte für Dateien, Ordner oder Festplatten auf dem Mac“ (macOS-Benutzerhandbuch).

Alternativ können Sie den Setapp-Ordner aus dem Verzeichnis „Programme“ in den Papierkorb bewegen und Ihre Setapp-Apps dann neu installieren.

Damit wird der Setapp-Ordner mit den richtigen Zugriffsrechten neu erstellt. Das Löschen des Setapp-Ordners wirkt sich nicht auf Ihre Benutzerdaten aus – die neu installierten Apps nutzen Ihre bestehenden Einstellungen, die nicht verändert werden, außer Sie deinstallieren die Apps.

Weitere Einzelheiten finden Sie in „Wie installiere ich meine Setapp-Apps schnell auf einem anderen Mac?“